Aviso de Privacidad

Consulta cómo protegemos y usamos tus datos personales.

ARFisioterapia
Última actualización: 10 de julio de 2025
Domicilio: Priv. Moroleón #107, 36793 Salamanca, Gto.
Contacto: arturoadg12@gmail.com | 464 593 5414
Sitio web: www.arfisioterapia.com

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ARFisioterapia, con domicilio en Priv. Moroleón #107, 36793 Salamanca, Gto., como responsable del tratamiento de sus datos personales, pone a su disposición este Aviso de Privacidad para informarle cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos su información.

1. Datos personales que recopilamos

A través de nuestro sitio web (www.arfisioterapia.com), recopilamos los siguientes datos personales con el objetivo de brindarle un servicio personalizado y seguro:

• Nombre completo: Nos permite identificarle de manera única y personalizar su experiencia al gestionar su cita.
• Correo electrónico: Se utiliza para enviarle confirmaciones de citas, recordatorios y, con su consentimiento, información sobre promociones, asegurando una comunicación directa y segura.
• Número de teléfono: Nos facilita contactarlo en caso de cambios urgentes en su cita o para coordinar detalles, garantizando un soporte oportuno y eficiente.
• Fotografía (opcional, proporcionada por el usuario): Si desea incluirla, nos permite asociar su imagen a su perfil para facilitar la identificación durante sus citas, siendo completamente voluntaria y almacenada de forma segura.
• Contraseña (encriptada): Protege su cuenta para que solo usted tenga acceso, siendo almacenada y transmitida con encriptación avanzada para garantizar su privacidad.
• Comprobante de pago (archivo subido por el usuario para confirmar citas): Nos permite verificar su pago y confirmar su cita; se almacena temporalmente con encriptación y se elimina una vez procesada, salvo que sea necesario conservarlo por motivos legales.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades primarias:

Los datos personales se utilizan para:

• Gestionar el registro de usuarios en el sitio web.
• Programar, confirmar y administrar citas para servicios de fisioterapia.
• Verificar el pago de citas mediante el comprobante proporcionado.
• Comunicarnos con usted sobre su cita o servicios relacionados (vía correo electrónico o teléfono).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Transferencia de datos

No transferimos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por una autoridad competente para cumplir con una obligación legal.
• Con proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, hosting del sitio web), quienes están obligados a proteger sus datos bajo contratos de confidencialidad.

En estos casos, nos aseguramos de que los terceros cumplan con las disposiciones de la LFPDPPP.

4. Medidas de seguridad

Para proteger sus datos personales, implementamos las siguientes medidas:

• Encriptación de contraseñas y datos sensibles.
• Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido.
• Políticas internas para limitar el acceso a los datos solo al personal autorizado.
• Eliminación de los comprobantes de datos una vez confirmada la cita, salvo que se requiera conservarlos por motivos legales o administrativos.

5. Derechos ARCO

De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud por escrito a arturoadg12@gmail.com o acuda a nuestro domicilio en Priv. Moroleón #107, 36793 Salamanca, Gto.. La solicitud debe incluir:

• Su nombre completo y datos de contacto.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documentos que acrediten su identidad (por ejemplo, copia de identificación oficial) o, en su caso, la representación legal.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la recepción de la misma, conforme a la LFPDPPP.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando una solicitud a arturolecheros96@gmail.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podría implicar que no podamos prestarle el servicio de programación de citas.

7. Actualizaciones al Aviso de Privacidad

ARFisioterapia se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para adaptarlo a cambios legislativos, políticas internas o nuevos servicios. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web (www.arfisioterapia.com). En caso de cambios significativos, se le notificará por correo electrónico a la dirección registrada.

8. Contacto

Para cualquier duda, solicitud o queja respecto al tratamiento de sus datos personales, contáctenos en:

• Correo: arturoadg12@gmail.com
• Teléfono: 464 123 4567
• Domicilio: Priv. Moroleón #107, Salamanca, Guanajuato, C.P. 36793

Nos comprometemos a atender su solicitud conforme a la LFPDPPP.